Pojišťovna roku II
Cílem projektu je zvýšení kvality poskytovaného servisu zdravotních pojišťoven jejich klientům prostřednictvím porovnávání služeb, které nabízejí. Chceme poskytnout ucelený obraz o tomto trhu a pomoci se snadněji zorientovat ve službách, které zdravotní pojišťovny nabízejí.
Anketa probíhala elektronicky prostřednictvím Ambulantních informačních systémů, které provozuje CompuGroup Medical ČR. „Využili jsme naši možnost komunikovat elektronicky online s více než 14.000 praktickými lékaři a ambulantními specialisty (více než 70% celkového počtu v ČR). Výzkum, který jsme realizovali, je v ČR jedinečný svým rozsahem,“ dodal Ivan Dvořák, expert na e-Health a marketingový ředitel CompuGroup Medical ČR.
Ve druhé etapě, kde bylo osloveno 10.000 lékařů a hlasovalo téměř 1.000 praktických lékařů a ambulantních specialistů, bylo pořadí následující:
CGM Zdravotní pojišťovna roku 2015 očima praktických a ambulantních lékařů:
- Zdravotní pojišťovna Ministerstva vnitra
- Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR
- Česká průmyslová zdravotní pojišťovna
Kritéria byla:
- Kvalita vzájemné komunikace a dodržování dohod
- Zavádění inovativních léčebných výkonů a kvality péče do úhrad.
- Kvalita elektronické komunikace a portálu a úroveň marketingové prezentace se zaměřením na preventivní programy.
