Nejusměvavější nemocnice roku 2015

Praha, 24.11.2015: Hlasování o nejusměvavější nemocnici roku zná po roce opět vítěze. Tuto speciální kategorii každoročně vyhlašuje v rámci soutěže Nemocnice roku 2015 charitativní projekt B. Braun pro život. „Úsměv považujeme za součást jakékoliv terapeutické léčby. To je hlavní důvod, proč jsme partnery soutěže. Vítězům gratulujeme a těm, kteří nevyhráli bych vzkázal, ať to berou s úsměvem,“ říká s úsměvem člen vedení skupiny B. Braun CZ/SK  MUDr. Martin Kuncek.

Titul nejusměvavější nemocnice roku 2015 získaly ÚVN a Surgal Clinic

Více jak 80% pozitivních odpovědí

Anketní lístky vyplnilo 70.705 hospitalizovaných pacientů ve 156 nemocnicích s akutními lůžky po celé ČR. Pacienti hlasovali celý rok prostřednictvím tištěného dotazníku v nemocnicích nebo na webových stránkách HealthCare Institute. Anketní otázka zněla „Jak často se personál nemocnice při komunikaci s Vámi usmívá?“. Na otázku odpovědělo celkem  67.714 hospitalizovaných pacientů nemocnic. „Výsledek nám přijde víc než dobrý. Přes 80% respondentů odpovědělo, že se na ně personál v nemocnicích usmívá často nebo velmi často. To, jak se lidé v nemocnicích cítí, výrazně působí nejen na jejich psychiku, ale i na celkový proces uzdravování. Vlídné zacházení a chápavý přístup ze strany ošetřujícího personálu pacientům výrazně pomáhá překlenout jejich nejistotu a obavy z očekávaných zákroků. Úsměv zdravotníky nic nestojí, ale jeho efekt je nevyčíslitelný,“  říká MUDr. Martin Kuncek.

„Jak často se personál nemocnice při komunikaci s Vámi usmívá?“
Odpověď Počet hlasů Počet hlasů v %
Téměř nikdy 414 0,61
Méně často 2529 3,73
Nezvoleno 1278 1,89
Často 23995 35,44
Velmi často 39498 58,33
Celkem 67714 100,00

 

Vítězem mezi fakultními nemocnicemi je Ústřední vojenská nemocnice v Praze. Druhá skončila FN Motol a třetí FN Královské Vinohrady. „Každé ocenění, vyjádřené takovým množstvím pacientů, je potěšitelné, ale zároveň velmi zavazující. V ÚVN se snažíme poskytovat profesionální komplexní péči, ke které patří i vlídnost a chápavý přístup. Naši zdravotníci usilují o to, aby pacientům co nejvíce ulehčili od tíživých pocitů, které s sebou přináší hospitalizace i různá vyšetření. Úsměv je mostem k důvěře a vyjádření sounáležitosti,“ komentuje výsledek Mgr. Lenka Gutová, náměstkyně pro nelékařské zdravotnické profese a řízení kvality zdravotní péče ÚVN.

Pořadí

  1. Ústřední vojenská nemocnice – Praha (Hodnocení: 5*)
  2. Fakultní nemocnice v Motole – Praha (Hodnocení: 5*)
  3. Fakultní nemocnice Královské Vinohrady – Praha (Hodnocení: 5*)

Vítězem v kategorii Nemocnice se stala  SurGal Clinic s.r.o. z Brna. „Jednou ze základních filozofií SurGal Clinic je to, že pacient nemá být traumatizován 2x – jednou nemocí vlastní a podruhé pobytem v nemocnici. A znáte dostupnější lék na pobyt v nemocnici, než je úsměv? Jsem upřímně potěšena, že z pohledu pacientů není u nás úsměv nedostatkovým zbožím.  Je to ocenění pro mé kolegy a dobrá zpráva pro mě, že kolegové svou práci vykonávají s úsměvem i tehdy, když za nimi nestojím. Děkuji všem hlasujícím a tvůrcům této ankety,“ říká ředitelka brněnské SurGal Clinic JUDr. Jitka Kellnerová.

Více o B. Braun

Koncern B. Braun působí na celosvětovém trhu přes 175 let a dnes patří k největším výrobcům zdravotnických produktů na světě. Hlavní sídlo je v německém Melsungenu, pobočky má v 62 zemích světa. Skupinu B. Braun CZ/SK tvoří B. Braun Medical (dodavatel zdravotnických prostředků), B. Braun Avitum (provozovatel 34 dialyzačních středisek) a Aesculap Akademie (mezinárodní vzdělávací instituce). Skupina B. Braun v České a Slovenské republice působí od roku 1993 a zaměstnává více než 600 lidí. Více na www.bbraun.cz. Skupina B. Braun podporuje charitativní projekt B. Braun pro život, který podporuje vybrané neziskové organizace i jednotlivce. Patronem projektu je český paralympionik David Drahonínský.

Logobild_Facebook-Header_519breit

Zdroj: Oficiální tisková zpráva společnosti B.Braun CZ/SK

Mohlo by vás zajímat. . .

Software pro lékaře jako cloudové řešení?
V listopadu 2018 česká pobočka společnosti CompuGroup Medical uvedla na tuzemský trh revoluční ambulantní software nové generace CGM PRIMARY. V současné chvíli …
Ministr zdravotnictví o eHealth
Ministr zdravotnictví Adam Vojtěch se chce soustředit na proveditelné změny a mezi nimi je i odstartování elektronizace zdravotnictví. Dle slov …
Nová ehealth infrastruktura již umožnila prvním pacientům využít eRecepty za hranicemi jejich státu
Nová iniciativa EU chce umožnit využívání eReceptů za hranicemi jednotlivých států evropské unie. Finští pacienti nově mohou získat léky na …